Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklep internetowy Czystorama.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.czystorama.pl (dalej: „Sklep”).

Administratorem danych osobowych jest:

MATE SOLUTIONS MATEUSZ SŁOWIŃSKI
ul. Mieszka I 28/9
55-220 Jelcz-Laskowice
NIP: 9121947482
REGON: 540174348
E-mail: czystorama@gmail.com

(dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika w związku z:

  • składaniem zamówienia,

  • kontaktem poprzez formularz lub e-mail,

  • realizacją płatności,

  • obsługą reklamacji lub zwrotów.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane niezbędne do realizacji płatności.

Sklep nie umożliwia zakładania kont użytkownika.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. Zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  2. Realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  3. Obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  4. Odpowiedzi na zapytania kierowane do Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

  5. Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

  6. Realizacji działań marketingowych przy wykorzystaniu narzędzi analitycznych – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • operatorowi płatności PayU S.A.,

  • podmiotom realizującym wysyłkę towarów,

  • dostawcom usług księgowych,

  • firmom świadczącym usługi hostingowe,

  • dostawcom narzędzi marketingowych (Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel).

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi marketingowych Meta (Meta Pixel), dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co najmniej 5 lat),

  • przez okres przedawnienia roszczeń,

  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. marketing).

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: czystorama@gmail.com.

Osobie przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
(ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • analizy ruchu na stronie,

  • prowadzenia działań marketingowych (Meta Pixel).

Podczas pierwszej wizyty użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na stosowanie plików cookies.

Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub ustawień cookies dostępnych w Sklepie.

9. Zautomatyzowane przetwarzanie danych

Dane użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (np. w ramach narzędzi analitycznych Meta Pixel), jednak nie wywołuje to wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na jego sytuację.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.

Brak podania danych uniemożliwi realizację zamówienia.